Zanim zamówisz wypłatę

KYC w Slotegrator Casino: jeden raz, potem spokój z wypłatami

Licencja Malty Gaming Authority wymaga sprawdzenia tożsamości gracza, a Slotegrator Casino zamyka weryfikację w ciągu 49 godzin.

Sześć linii

Przed sprawdzeniem i po nim: różnica w wypłatach

U nas sprawdzenie prowadzi operator z Malty, więc zasady są jasne od pierwszego dnia.

  1. 1

    Kto sprawdza

    Slotegrator Casino Limited

  2. 2

    Pod jaką licencją

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/487/2019

  3. 3

    Czas weryfikacji

    49 godzin

  4. 4

    Najpóźniej

    przed pierwszą wypłatą

  5. 5

    Pytania

    [email protected]

  6. 6

    Minimalny wiek

    18+

Przebieg sprawdzenia

Zamknięta weryfikacja i wolna droga do wypłat

Przydaje się w chwili, gdy konto czeka na sprawdzenie, a Ty chcesz mieć to za sobą.

  1. 1

    Widok listy braków

    W panelu gracza otwórz zakładkę weryfikacji i sprawdź, które pozycje są jeszcze puste; lista podpowiada, czego brakuje przed wypłatą.

  2. 2

    Czy dokument jest wyraźny?

    Wyślij zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w pełnym kadrze, bez odblasków; ważna data i czytelne dane skracają sprawdzanie.

  3. 3

    Jeden dokument zamiast trzech

    Do potwierdzenia adresu wystarczy rachunek albo zrzut z wyciągu bankowego z Twoim nazwiskiem; zamiast wysyłać kolejne, wybierz jeden aktualny dokument.

  4. 4

    Metoda taka jak przy wpłacie

    Zaznacz metodę, z której faktycznie wpłacasz, choćby to był BLIK; dane na koncie muszą zgadzać się z danymi właściciela rachunku.

  5. 5

    Kontrola statusu wniosku

    Po wysłaniu śledź status w panelu i zajrzyj do skrzynki, także do spamu; ewentualną prośbę o uzupełnienie odpowiadaj jednym poprawionym plikiem.

Chwila wysyłania plików

Co wysyłasz i co tym potwierdzasz

Ustala, jaki plik trafia do której pozycji, żeby nie wysyłać niczego dwa razy.

Dowód osobisty lub paszport

DokumentPotwierdzaWymagania
PotwierdzaTwoją tożsamość i wiek
WymaganiaCztery rogi, dane czytelne, ważny termin

Potwierdzenie adresu zamieszkania

DokumentPotwierdzaWymagania
PotwierdzaMiejsce zamieszkania
WymaganiaImię i nazwisko, adres, data z ostatnich miesięcy

Zrzut ekranu z wyciągu bankowego

DokumentPotwierdzaWymagania
PotwierdzaŹródło Twoich środków
WymaganiaWidoczny właściciel rachunku i operacje

Selfie z dowodem osobistym lub paszportem

DokumentPotwierdzaWymagania
PotwierdzaŻe dokument należy do Ciebie
WymaganiaTwarz i dokument w jednym kadrze, bez filtra
Trzy powody odmowy

Popraw dokument, zanim wróci

Po tej sekcji wiesz, który szczegół poprawić, żeby skan nie wrócił ponownie.

Zgodność danych z profilem
Na dokumencie tożsamości widnieje inne nazwisko lub adres niż w profilu, więc konto nie da się jednoznacznie powiązać. Zgłoś zmianę danych przez [email protected] Dołącz dokument potwierdzający nowe dane
Termin ważności rachunku
Rachunek za media sprzed kilku miesięcy nie potwierdza obecnego miejsca zamieszkania, dlatego adres pozostaje niesprawdzony. Wyślij rachunek z ostatniego okresu rozliczeniowego Wskaż stronę z adresem i datą wystawienia
Czy wygasły dokument przejdzie?
Termin ważności dowodu lub paszportu minął, a wygasły dokument nie może potwierdzić tożsamości w chwili sprawdzania. Zrób skan aktualnego dokumentu Zasłoń numer PESEL przed wysyłką
Pochodzenie środków

Wiesz z góry, o co zapytamy

Przydatne, gdy wniosek o wypłatę czeka, a zespół prosi o dokumenty źródła środków.

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/487/2019, zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą pieniądze na koncie. To rutynowa kontrola przeciw praniu pieniędzy i nie oznacza podejrzenia wobec gracza.
Papiery źródła środków
Zespół może poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów, zależnie od sytuacji.
  • wyciąg z rachunku bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT za poprzedni rok
  • faktura lub umowa sprzedaży
  • potwierdzenie wypłaty zysku z firmy
Konto gotowe na wypłatę

Przed pierwszą wypłatą i wcześniej

Slotegrator Casino sięga po dokumenty wtedy, gdy wymaga tego licencja i bezpieczeństwo konta.

Wypłata bez opóźnień?
Przed wypłatą musimy potwierdzić tożsamość, adres i metodę płatności, żeby pieniądze trafiły do właściwej osoby. Sprawdzenie trwa maksymalnie 49 godzin.
Gdy wiek budzi wątpliwość
Wiek sprawdzamy, gdy pojawia się wątpliwość co do ukończenia 18 lat, na przykład przy rejestracji lub pierwszej wpłacie. Wtedy liczy się dowód lub paszport.
Twój nowy limit depozytowy
Podniesienie limitu depozytowego wymaga potwierdzenia, że zmiana pasuje do Twojej sytuacji finansowej. Wtedy prosimy o dokument źródła środków.
Gdy wniosek czeka

Pytania, które pojawiają się przed akceptacją

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło moich pieniędzy?
+
Kontrola źródła środków to rutynowy wymóg licencji MGA/B2C/487/2019 w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy. Nie jest oskarżeniem o nic, dotyczy każdego gracza, u którego pojawia się taka prośba. Wystarczy krótko wskazać pochodzenie środków, którymi grasz.
Kiedy najpóźniej muszę przejść sprawdzenie danych?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje licencja Malta Gaming Authority. Slotegrator Casino może poprosić o dokumenty wcześniej: już przy rejestracji albo po pierwszym depozycie. Warto więc mieć skany gotowe, zanim pojawi się wniosek o wypłatę.
Czy po roku odrobię znów muszę wysłać dokumenty?
+
Nie zawsze. Jeśli dane w dokumencie wygasły albo adres zamieszkania się zmienił, zespół poprosi o nowy skan. Ten sam plik przyjmie się ponownie tylko wtedy, gdy nadal jest aktualny. Bez takiej potrzeby nie ma powodu, by wysyłać zdjęcia drugi raz.
Co zrobić, kiedy mój skan zostanie odrzucony?
+
Wróć do panelu i wgraj zdjęcie tego samego dokumentu w lepszej jakości. Najczęściej winne są odblaski, ucięte rogi lub niewyraźne dane. Jeśli status nadal się nie zmienia, napisz na [email protected] i opisz, czego dotyczy problem.
Zmieniło mi się nazwisko — czy dane na koncie też trzeba zmienić?
+
Tak, konto musi zgadzać się z dokumentem, który wysyłasz. Dołącz skan potwierdzający zmianę, np. nowy dowód osobisty, żeby zespół mógł zaktualizować profil. Bez tego etap kontroli zatrzyma się na niezgodności danych.
Ile trwa sprawdzenie dokumentów w Slotegrator Casino?
+
Zwykle do 49 godzin od wysłania kompletnego zestawu. Termin liczy się od chwili, gdy wszystkie pliki są czytelne, nie od samego zgłoszenia. Status wniosku śledzisz w panelu, a pytania kierujesz na [email protected].
Czy zdjęcie dowodu zrobione telefonem wystarczy?
+
Tak, o ile jest ostre i pokazuje cały dokument w świetle dziennym. Telefon zastępuje skaner, ale odblaski z lampy i ucięte krawędzie to najczęstsza przyczyna odmowy. Czasem kasyno prosi dodatkowo o selfie z dowodem w dłoni.